경북도 민원담당공무원들은 고품질의 민원행정 서비스 제공을 위해 `고객만족 친절 교육’의 일환으로 바른 인사법을 연습하고 있다.
“친절한 경북도 민원담당공무원이 됩시다.”
경북도는 민원인들에게 관행적인 서비스 제공을 탈피하고 한 발짝 다가서는 고품질의 민원행정 서비스 제공을 위해 민원담당공무원을 대상으로 매주 월요일 오전 8시30분부터 20분간씩 `공손하고 친절한 마음가짐을 다짐하는 고객만족 친절 교육’을 실시하고 있다.
도는 친절교육을 통해 민원담당공무원으로서 성실의 자세와 자신을 되돌아 보게 하는 자기 성찰의 시간을 마련키로 하고, 올 하반기에는 도 및 시·군 민원담당공무원이 한자리에 모여 민원 서비스 친절교육을 실시할 계획이다.
대구/김장욱기자 gimju@
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