주요내용은 각점포 고객상담실 안내(위치 및 연락처)를 비롯해 고객의견(문의, 불만, 칭찬, 제안 등), 교환·환불규정 등이 포함돼 있다.
유형주 점장은 “고객과의 소통강화를 위해 오픈한 고객센터는 스마트폰, 태블릿 PC 인터넷 주소창에 `m.lotteshopping.com’ 입력·접속하면 된다”고 말했다.
/이영균기자 lty@hidomin.com
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