[경북도민일보 = 황병철기자] 　군위군은 군민 불편과 고충을 직접 듣고 해결하기 위해 실시한 직소민원실이 민원해결사로 좋은 반응을 얻고 있다.
　지난해 1월 23일부터 운영한 군위군 직소민원실은 민원인 중심의 상담과 처리를 통해 군민과의 소통을 강화하고 실현 가능한 대안을 제시하는 등 군민의 권익보호에 앞장서고 있다.

　또한 미해결 민원은 지속적인 모니터링을 통한 공감대 형성에 나서는 등 직소민원 창구를 통한 현장 중심의 신속한 민원해결을 하고 있으며 군민의 작은 소리에도 귀를 기울여 군민과 공감하는 직소민원 해결에 최선을 다하고 있다.
　군은 지난 1년간 전화·방문·인터넷 등을 통해 접수된 2만9766건의 민원을 해결했으며 이 가운데 직소민원을 통해 접수된 180건 중 효령면 화계리 소하천 100m 정비 외 87건의 고충민원을 해결했다.