경산 동부동, 민원실 악성민원 대응능력 강화
  • 추교원기자
경산 동부동, 민원실 악성민원 대응능력 강화
  • 추교원기자
  • 승인 2019.08.19
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비상상황 대비 모의훈련 실시
경산시 동부동 민원실에서 근무중인 공직자들에게 폭언과 폭행이 일어난 모의상황에 대처하는 연습을 실시했다.
경산시 동부동(동장 류진열)은 지난 16일 동부동 행정복지센터 민원실에서 악성 민원 발생과 같은 비상상황에 대비한 모의훈련을 실시했다.

이번 모의훈련은 민원실 폭행 사건 등으로부터 담당 공무원을 보호하고, 이로 인한 주민의 예기치 못한 피해를 미연에 방지하기 위해 계획됐다.

이날 훈련은 경산경찰서, 동부파출소와 합동훈련으로 진행돼, 비상상황 발생 시 신속하고 적절한 대응능력 향상에 중점을 두는 한편, 이를 통해 민원응대 매뉴얼 교육과 비상벨 작동 여부도 점검했다.


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