대구銀-센드버드, 모바일 채팅 서비스 제공 ‘어깨동무’
  • 정혜윤기자
대구銀-센드버드, 모바일 채팅 서비스 제공 ‘어깨동무’
  • 정혜윤기자
  • 승인 2019.08.26
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대구銀 계좌 소유 소상공인
내달 출시 ‘IM샵’앱서 고객관리
쿠폰 지급·실시간 상담 등
(왼쪽부터)센드버드 전윤호 CISO와 DGB대구은행 황병욱 본부장이 모바일 채팅 서비스 제공 업무협약을 체결한 후 기념촬영을 하고 있다.
DGB대구은행은 세계1위 채팅 API제공업체 센드버드와 모바일 채팅 서비스 제공 업무협약을 체결했다고 26일 밝혔다.

센드버드는 실리콘밸리에 창업한 한국의 메시징 솔루션 스타트업으로 전세계 157개국에 채팅서비스를 제공하며, 페이스북에 투자했던 타이거글러벌사 외 여러 투자처로부터 최근 시리즈B(1400억원이상)의 투자유치를 이룬 세계 1위 채팅서비스 기업이다.

이번 협약으로 오는 9월 ‘IM뱅크’ 앱과 함께 선보일 예정인 생활금융 플랫폼 ‘IM샵’ 앱에서 고객과 사업자간 채팅 서비스가 제공될 예정이다.

DGB대구은행 계좌가 있는 모든 소상공인은 IM샵에 사업장을 등록, 홍보할 수 있으며 채팅창을 통해 고객 대상 쿠폰 지급, 실시간 상담 등이 가능하다. 더불어 IM샵 내부 개설 예정인 대학생 커뮤니티에서도 채팅이 가능해 개인간 실시간 소통이 가능해질 전망이다.

DGB대구은행은 NIPA에서 진행하는 ‘대경권 의료 금융 클라우드 서비스 선도사업’에 경상북도-대구시와 함께 참여 중이며 이번 협약을 통해 클라우드 서비스를 도입하면서 다양한 클라우드 기반 서비스를 지속 확대하고 있다.

황병욱 IMBANK본부장은 “‘고객의 혜택을 반올림하다’는 의미를 담은 생활금융 플랫폼 ‘IM샵’은 간편결제 시스템과 생활 전반의 편리해진 서비스를 제공하는 앱이 될 것”이라며 “사용자를 만족시키는 서비스 제공을 위해 다양한 기술, 업종 제휴 등을 추진해 고객 금융 생활을 업그레이드 하겠다”고 밝혔다.


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