김천시(시장 김충섭)는 ‘Happy Together 김천’운동의 일환으로 도로와 가로등 불편 사항이 접수되면 즉시 출동해 현장 확인 후 민원이 완료될 때 까지 민원처리 과정을 SMS를 통해 민원인에게 바로바로 알려주는 시민 행복 서비스인‘바로바로 처리반’을 운영한다.

‘바로바로 처리반’은 가로등 고장, 도로 시설물 파손 등 주민 생활 불편을 즉시 해결해 주기 위해 2개반 18명으로 편성·운영하며 자체 처리가 불가능한 민원에 대해서는 경북도 등 상부기관에 건의하여 해결해 줌으로써 시민들의 안전한 생활환경 조성에 최선을 다할 계획이다.

김충섭 시장은 “도로, 가로등 뿐만 아니라 시민들의 생활과 밀접하게 연결되어 있는 다양한 분야에 대해 항상 모니터링 해 시민 불편사항에 대해 바로바로 조치하여 안전하고 살기좋은 시민 모두가 행복한 김천 만들기에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.