전국 3533개 농·축협 대상 실시
고객 불만·의견 체계화 등 성과
농협 대구지역본부가 전국 최고 수준의 상호금융 만족도 결과를 얻었다.고객 불만·의견 체계화 등 성과
30일 농협 대구본부에 따르면 농협중앙회가 최근 실시한 ‘2020 상호금융 고객만족도 조사’ 1회차 평가에서 시 지역본부 1위를 차지했다.
이 조사는 외부 전문기관이 전국 3533개 농·축협 사무소를 대상으로 연 3회 실시한다.
대구 농협은 고객만족도 조사에서 수집된 고객 불만 및 의견을 체계화, 서비스 개선에 꾸준히 반영한 것은 물론 친절 교육 등에도 힘써 이 같은 성과를 거뒀다.
이수환 농협 대구본부장은 “농업인 및 고객 만족이 최우선이라는 각오로 앞으로도 대고객 서비스 수준을 향상시켜 ‘농업인·고객과 함께하는 100년 농협 달성’에 최선을 다하겠다”고 말했다.
저작권자 © 경북도민일보 무단전재 및 재배포 금지
<경북도민일보는 한국언론진흥재단의 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다 >
▶ 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙 보기
▶ 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙 보기