포항시는 9일 최근 시내버스 노선개편 이후 시민들의 시내버스 이용에 따른 불편을 개선하기 위해 대책회의를 가졌다.

이날 회의는 코리아와이드포항, 금아여행 관계자들과 포항시 시내버스 관련 실무진, 노선개편 안내 콜센터 직원이 참석했으며 노선개편 후 읍면동장으로부터 취합된 건의사항과 콜센터를 통해 접수된 민원, 시민 불편사항 개선, 시민편의 도모 방안 등을 논의했다.

시는 읍면동주민센터의 건의사항과 노선개편 안내 콜센터, 운수사 등에 접수된 건의사항 중 우선 조정이 가능한 부분은 적극 반영하고, 장기적인 관점의 건의사항은 지속적인 모니터링 용역을 거쳐 시민의 불편을 해소하기로 했다.

시는 지난 7월 25일 노선개편 후 하루 평균 500여 건의 민원전화가 최근에는 30여 건 이하로 감소하는 등 안정화 단계로 접어들었다고 했다.

박상구 포항시 대중교통과장은 “12년 만의 시내버스 노선 전면개편에 따라 시민이 느끼는 불편사항에 대해 버스를 이용하는 시민의 입장에서 해결 방안을 마련하겠다”고 했다.