기존의 보이스피싱은 가족 대상 협박전화이나 기관을 사칭하는 전화수법이 많았다면 최근에는 코로나사태 이슈를 악용한 사례가 늘어나고 있어 사회적으로 커다란 문제가 되고 있다. 특히 코로나사태로 금융대출이 증가하고 정부지원대출제도가 생겨나자 금융기관을 사칭하거나 정부지원제도를 빙자한 보이스피싱이 증가하고 있는데 이는 코로나사태 여파로 어려워진 경제와 불안한 마음을 악용했다는 점에서 죄질이 매우 나쁜 범죄이다.

정부긴급재난 지원대출 안내를 빙자하고 KB국민지원, 우리금융지원 등 제도권 은행의 상호나 서민금융진흥원, 국민행복기금 등의 공공기관을 사칭함으로써 공신력 있는 기관에서 발송한 문자메시지로 오인하도록 유인하는 경우가 많으며 선착순 지급, 한도 소진 임박 등의 자극적인 표현으로 코로나가태로 긴급하게 자금이 필요한 소상공인이나 영세사업자들의 불안한 심리를 악용하는 유형도 있어 각별한 관심과 주의가 필요하다.

해당 보이시피싱 유도 문자메시지에 기재된 상담 번호로 전화를 걸면 정부지원대출을 받기 위해서는 기존 대출이 우선 상환되어야 한다거나 신용등급 상향이 필요하다는 명목 등으로 계좌이체를 요구하기도 하는데 코로나사태로 인해 비대면으로만 대출이 가능하다고 속이면서 원격제어 앱을 설치하도록 유도한 후 공인인증서, OTP(일회용 비밀번호) 등의 금융정보를 알아내어 자금을 편취하는 등 다양한 피해 사례가 증가하고 있다.

금융감독원은 공공기관의 경우 전화 또는 문자메시지를 통한 금융상품 대출광고를 하지 않으며 자신을 시중은행 대출 담당자로 소개하며 휴대전화에 어플리케이션을 설치하고 개인정보 입력을 요구하는 경우 100% 불법대출 사기라고 밝히면서 보이스피싱 피해 예방 행동요령을 준수할 것을 당부했다. 그렇다면 코로나사태 시기에 보이스피싱으로 부터 피해를 막기 위한 예방법은 어떤 것들이 있는지 알아보자.

첫째, 정부지원대출을 위한 기존 대출 상환, 신용등급 상향 대출 수수료 명목의 금전 요구는 무조건 거절해야 한다. 둘째, 검찰이나 경찰 등 수사기관을 사칭하여 코로나사태 관련 금융범죄 수사 명목으로 개인정보를 요구한다면 이에 절대 응하지 말아야 한다. 셋째, 문자메시지 또는 카카오톡 대출 광고에 기재된 업체 정보를 꼼꼼히 확인해야 한다. 넷째, 출처가 불분명한 어플리케이션, URL, 주소는 절대 클릭하지 말아야 한다.

아무리 보이스피싱 범죄 수법이 다양해지고 진화해도 위와 같은 예방 요령을 숙지한다면 피해를 충분히 예방할 수 있다. 경찰은 금융기관과 핫라인을 통해 신고체계를 강화해 나가고 있으며 유관기관, 협력단체 등과 긴밀한 협업을 통해 기관 홈페이지·전광판·온라인 홍보채널을 활용하여 다양한 홍보활동을 전개해나가고 있다. 보이스피싱 범죄 피해는 누구든 예외가 될 수 없다는 걸 명심하자. 대구동부경찰서 동대구지구대 김반석