대구 서구 ‘국민행복민원실’ 재인증 기관 선정
  • 김무진기자
대구 서구 ‘국민행복민원실’ 재인증 기관 선정
  • 김무진기자
  • 승인 2021.12.08
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2014년부터 3회 연속 선정
편리한 시설·다양한 민원서비스 제공
대구 서구 민원실이 수요자 중심의 편리한 시설과 친절한 서비스를 제공하는 곳으로 평가받았다.

8일 서구에 따르면 행정안전부의 ‘2021 국민행복민원실’ 재인증 기관에 선정됐다.

국민행복민원실은 지방자치단체와 교육청, 국세청 등 전국 1516개 민원실을 대상으로 평가했다.

서구는 지난 2014년 최초 인증을 받은 뒤 2018년 재인증, 인증기간 만료 시점인 올해 재인증을 획득해 3회 연속 국민행복민원실 선정 기관에 이름을 올렸다.

서구는 그동안 ‘수요 야간민원실’ 운영, 유기한 민원 처리 기간 단축 관리, 무료법률상담 등 다양한 민원 서비스를 추진한 데다 노후 민원실 집기 교체, 대구 최초 옥외 무인 민원발급창구 개설 등 민원 편의성을 높인 점이 높게 평가됐다.

류한국 서구청장은 “앞으로도 주민들이 좀 더 편리하게 민원실을 이용할 수 있도록 다양한 시책을 발굴, 체감할 수 있는 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.


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