신문·음료 서빙업무 로봇 투입
직원 업무 집중도·효율성 높여
DGB금융그룹이 디지털 전환의 가속화 속에서 일차원적인 단순 업무를 인공지능으로 대체하기 위해 AI 로봇 체험에 나섰다.직원 업무 집중도·효율성 높여
DGB금융그룹은 DGB대구은행 제2본점 본부 부서에 AI 로봇을 시범 운영했다고 5일 밝혔다.
부서 간 또는 임원에게 신문이나 서류 전달, 경영진 회의 시 음료 전달 등 단순 반복적인 서빙 업무를 로봇에 맡겨 직원들의 업무 집중도를 높이기 위한 취지다.
DGB금융그룹은 단순한 전달 업무를 디지털 노동력으로 대체함으로써 직원들이 부가가치가 더 높은 일에 집중하고 생산성과 효율성이 제고될 것으로 보고 있다.
DGB금융지주 관계자는 “직원들이 고부가가치 일에 더 집중할 수 있도록 AI 로봇을 체험하게 됐으며 직원들 반응도 좋은 편”이라며 “DGB는 디지털금융을 선도할 수 있는 다양한 방안을 검토해 업무 현장의 디지털 전환에 빠르게 대처해 나갈 것”이라고 말했다.
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