포항해양청, 고객만족 `수’
2006-10-16 경북도민일보
해양수산부는 최근 11개 지방청을 대상으로 고객만족도를 심사한 결과 민원인들에 대한 적극적인 행정서비스를 펼친 포항해양청을 고객만족도 최우수 부서로 선정했다고 16일 밝혔다.
포항해양청은 심사에서 민원처리기간 50%단축, 해기사시험 현지접수 및 집행, 인허가시 사전 SMS 통보 등 다가가는 민원행정의 추진으로 높은 점수를 받았다.
김종숙 청장은 “지속적인 민원제도 개선으로 고객만족도 향상에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
/김웅희기자 woong@