포남署, 고객만족 우수사례 경진대회
2011-03-29 경북도민일보
상대파출소 박진배 경위 `대상’ 수상포항남부경찰서는 지난 25일 고객만족의 중요성을 인식하고 우수사례를 발굴, 이를 확산시키기 위해 `제1차 고객만족 우수사례 경진대회’를 가졌다.
이날 대회는 발표자 및 심사위원 20여 명이 참석한 가운데 외부 및 내부만족 분야에 대해 각 기능별 대표자를 선발, 1차 서면심사에 이어 2차 발표대회로 진행됐다.
이번 대회에서는 상대파출소 박진배 경위가 `스마트폰 어플리캐이션을 활용한 업무 시스템 개선 방안’을 주제로 어플리캐이션을 이용해 가출인, 유실물 시스템의 활용 등으로 업무의 효율성 제고 및 민원업무의 신속성 향상 방안에 대해 발표해 대상을 수상했다.
이준식 남부서장은 “고객 감동을 최우선으로 하는 치안행정으로 주민으로부터 사랑받고 신뢰받는 경찰이 돼 달라”고 당부했다.
/김대욱기자 dwkim@hidomin.com