롯데百 포항점 모바일 고객센터 오픈 2011-07-18 경북도민일보 롯데백화점 포항점은 최근 모바일 홈페이지 내에 고객센터를 오픈했다고 18일 밝혔다. 주요내용은 각점포 고객상담실 안내(위치 및 연락처)를 비롯해 고객의견(문의, 불만, 칭찬, 제안 등), 교환·환불규정 등이 포함돼 있다. 유형주 점장은 “고객과의 소통강화를 위해 오픈한 고객센터는 스마트폰, 태블릿 PC 인터넷 주소창에 `m.lotteshopping.com’ 입력·접속하면 된다”고 말했다. /이영균기자 lty@hidomin.com