중앙도서관 친절 서비스 교육 2007-07-09 경북도민일보 대구중앙도서관은 10일부터 3일간 시청각실에서 대구시내 9개 공공도서관 직원 270여 명을 대상으로 `친절 서비스 교육’을 실시한다. 이번 교육은 이용자들에게 미소가 있는 고품격의 서비스를 제공하고 친절마인드를 함양하기 위해 마련된다. 농협 성서지점 나은정 강사로 나오는 이날 교육에서는 `미소가 있는 도서관’을 주제로 기분 좋은 미소, 품격을 높여주는 대화법, 상황별 전화 응대 매너법 등에 대해 강의한다. /김장욱기자 gimju@