청도읍사무소 직원 친철서비스 다짐 교육

[경북도민일보 = 최외문기자] 　청도군 청도읍은 지난 6일 청도읍사무소 회의실에서 직원을 대상으로 친절서비스 실천 다짐 및 직원 자체교육을 실시했다.
　이번 교육은 2017년도에 청도군에서 시행한 ‘고객만족도 및 직원 전화친절도 조사’에 따른 군민이 체감하는 객관적인 의견수렴 및 자체평가를 통해 민원행정을 개선하고자 시행 했다.
　청도읍은 고객 만족도에서는 우수한 평가를 얻었으나 전화 친절도는 이에 미치지 못하여, 직원들의 친절서비스 실천 다짐을 하고 주기적인 친절교육을 통해  전화응대 및 업무역량 강화에 힘을 쓰고자 했다.
　김종현 청도읍장은 “친절은 주민들에게 베풀 수 있는 최고의 복지라는 생각으로 민원인을 배려하는 작은 행동으로 고객들에게 만족을 줄 수 있도록 해달라”고 당부했다.