포항시, 민원실 직원에 친절 서비스 교육 실시

[경북도민일보 = 이진수기자] 　포항시는 28일 민원실 직원 및 민원콜센터 상담원을 대상으로 친절교육을 실시하는 등 민원친절 서비스에 대한 실천의지를 다졌다.
　이날 민원실 직원들은 친절교육에 이어‘얼굴에는 미소가득, 가슴에는 친절로, 스마일! 스마일!’을 제창하는 등 친절다짐으로 하루 일과를 시작했다.
　시 민원실 직원들은 앞으로 매주 월요일 업무 시간 20분 전에 친절다짐을 갖는다.
　또 매월 첫째 월요일에는‘月 마인드 UP, 미소·친절·굿데이 친절다짐’교육과 친절다짐 선서를 함께 실시한다.
　시는 친절교육 및 친절다짐을 조만간 읍면동 일선 민원실에도 확대한다는 방침이다.
　김복조 시 자치행정과장은 “친절교육 및 다짐으로 시민들 소통하고 시민이 체감하는 행복 민원실 운영에 힘쓰겠다”고 했다.