상주 친절 다짐 결의… 시민 감동·고품격 서비스 제공

[경북도민일보 = 황경연기자] 　상주시 민원토지과종합민원실 전 직원은 민선 7기 시정 목표인 ‘공감하는 소통행정’을 실천하고 시민 만족을 넘어 시민 감동의 민원서비스를 제공하기 위한 ‘친절서비스 다짐대회’를 개최했다.
　직원들은 “친절한 상주시가 되겠습니다!”라는 슬로건 아래 시민감동을 향한 친절서비스 결의문 낭독, ‘민원인을 내 가족처럼’ ‘열린마음·밝은미소’ 등의 각오를 담은 피켓을 들고 친절 구호를 제창했다.
　이번 다짐대회를 통해 새해를 맞아 새로운 마음으로 친절 마인드를 함양해 민원 담당 공무원의 자긍심을 고취하고 명절을 전후한 공직기강 확립으로 민원서비스 만족도를 제고하려는 것이다. 또 시청의 얼굴이라 할 수 있는 종합민원실을 분위기를 쇄신하려는 각오를 다지는 자리였다.