문경관광진흥公 고객만족도 최고

[경북도민일보 = 윤대열기자]　문경관광진흥공단(이사장 이상열)이 행정안전부 주관 2019년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사에서 전국 368개 지방공기업 중 9위를 달성했다고 밝혔다.
　공단 관계자에 따르면 지방공기업의 고객서비스 평가를 위해 실시하는 경영평가 고객만족도 조사는 그해 지방공기업의 고객들을 대상으로 해당공기업의 서비스 및 운영실태를 조사하며 해당공기업의 고객들이 평가하는 실질적 운영 실태를 가늠할 수 있다는 점에서 매우 중요한 조사다.
　문경관광진흥공단은 이번 조사에서 종합만족도 90.66이라는 높은 점수를 얻었다.
　전체 지방공기업의 종합만족도가 80.94점을 감안하면 평균보다 10점 가까이 높은 우수한 점수를 받았다.
　이상열 이사장은 “이번 고객만족도 조사에서 우리 공단이 높은 점수를 받은 것은 고객이 행복한 1등 공기업을 위한 공단의 비전을 실천하기 위해 전 임직원이 일치단결한 고객 서비스를 실천한 결과”라고 말했다.