영덕군, 카카오톡 채널 활성화 군민 소통 강화
2022-01-17 김영호기자
지난해 3월 개설된 영덕군 카카오톡 채널은 기존의 SNS 매체와 달리 1대1 채팅을 통해 실시간으로 군민들이 질문을 하고 답변을 할 수 있어 군 실무자와 군민 사이에 자유로운 소통이 가능하다. 또한, 군민들에게 군정의 주요 정보는 물론 축제나 행사 등도 신속하게 알릴 수 있어 군정홍보 측면에서도 역할을 톡톡히 하고 있다.
영덕군은 그동안 카카오톡 채널을 통해 군정시책, 공고·공지사항, 사업신청 등에 필요한 다양하고 유용한 정보들을 사진이나 카드뉴스, 동영상 콘텐츠 등 183건을 직접 제작해 군민들과 공유하고 실시간 질문 1315건에 대한 응답과 안내를 진행했다.
앞으로 영덕군은 온라인·비대면 플랫폼을 통한 군민과의 소통을 더욱 강화하기 위해 카카오톡 채널을 통해 재난·재해 상황을 신속하게 전달하는 등 새로운 정보전달체계를 구축해 이를 군정에 적극 활용한다는 계획이다.