경북도문화관광공사, ‘2023 경북관광아카데미’개최
관광종사자 130여명 대상 2회 걸쳐 기본소양 함양, 역량강화 집중
2023-05-29 박형기기자
경북도문화관광공사와 경북도는 지난 18일, 25일 총 2회에 걸쳐 경북 관광업계 종사자의 서비스 강화를 위한 경북관광아카데미를 개최했다.
이번 교육은 호텔숙박업 등 관광업계 종사자 130여명이 참여해 스피치 및 서비스 교육, 경북의 건축관광, 관광 스토리텔링까지 총 6시간 동안 경북관광종사자 역량강화에 집중했다.
‘스피치 및 서비스 교육’을 통해 관광업계 종사자의 기본소양을 함양하고, ‘경북의 건축관광’에서는 동·서양 건축물의 특징을 비교해보며 관광측면에서 건축물이 가지는 의의를 살펴봤다.
또 ‘관광 스토리텔링’을 주제로 여행작가의 경험담과 더불어 스토리텔링 방법 등을 교육했다.
관광공사 김성조 사장은 “경북관광의 최일선에서 관광객을 맞이하는 ‘경북의 얼굴’이라는 자부심을 가지고 항상 친절서비스 마인드로 현장에서 임해달라”고 말했다.