하춘수 대구은행장 `현장경영’
2009-09-15 경북도민일보
`영업점 로비매니저’ 일일체험 눈길
대구은행 하춘수 은행장은 `고객과 함께하는 감동경영’을 실천하고 현장 경영을 강화하기 위해 지난 14일 월배영업부를 방문해 `로비 매니저’를 체험했다.
이날 하 은행장은 `로비 매니저’체험 실시로 고객들의 다양한 의견을 청취하고 은행업무 시 애로사항 등을 청취했다. 또한 영업점 직원들의 고충을 파악해 격려하고 `현장 경영’을 강화했다.
`로비 매니저’는 `내점고객인사’, `빠른창구·상담창구 업무안내 및 인계’, `대기고객 안내장교부 및 설명’, `창구 신규고객에 대한 감사인사’ 등의 업무를 담당한다.
하 은행장은 “앞으로도 지속적인 현장 경영 강화로 지역민들의 다양한 의견을 청취해 은행 정책에 적극 반영하고, 활기찬 영업점 분위기 조성과 창구고객응대 강화로 고객과 함께하는 감동경영으로 지역민에게 보답하겠다”고 말했다.
/정혜윤기자 jhy@hidomin.com