“연애 고민에 대해 인공지능(AI)이 답해드립니다.”
　일본에서 인공지능 활용 영역이 급속히 확산되고 있다.
　인터넷포털 ‘goo’를 운영하는 NTT레조넌트는 인터넷에서 질문하면 AI가 답변해주는 ‘가르쳐줘요! goo’에서 연애상담에 AI가 답하는 서비스를 시작했다고 지지통신이 7일 보도했다.

　NTT그룹이 개발한 AI기술 ‘corevo’를 활용, 축적된 3000만건 이상의 질문과 답변데이터를 AI가 분석해 질문에 맞는 답변을 내놓는다. 사람과 대화하고 있는 것처럼 자연스러운 문장으로 연애상담에 응한다.
　와카이 마사히로 NTT레조넌트 사장은 AI 활용의 장점에 대해 “고객의 요구사항에 대해 매우 빠르고 적절하게 답해 줄 수 있는 것이 강점”이라고 설명했다.
　NTT레조넌트는 연애 이외의 상담에도 인공지능 활용을 늘려갈 방침이다. 일본 대형 보험회사인 다이이치생명은 히타치제작소와 연대해 AI로 장래 고객의건강상태를 예측, 보험에 가입할 수 있는 사람의 폭을 넓히는 등 새 보험상품이나 서비스를 개발한다. 연합