치안고객만족도 조사는 지난 1월부터 약 10개월간 112신고인, 고소·고발·진정인, 방문 민원인 등 주요 접촉 민원인 대상으로 업무처리 절차 및 응대태도, 서비스 품질 등에 대한 카카오톡 전수 조사한 결과로 경북도내 1위를 기록한 것이다.
그간 성주경찰은 주민들의 요구사항을 피드백하는 등 협력치안, 공감치안을 강조하고 매월 치안고객만족도 고객의 소리 분석을 통해 불만사항을 개선하는 등 전년도 6위에서 5단계 상승한 1위의 성과를 거뒀다.
이동승 경찰서장은 “경찰의 활동에 대해 좋은 평가를 해주신 군민께 감사드리며, 이번 결과에 안주하지 않고 앞으로도 안전한 치안활동과 최고의 서비스 제공하여 사랑받는 성주경찰이 되겠다”고 말했다.
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