올해 상반기 전화금융사기(보이스피싱)가 경찰의 검거 기준 총 1만2401건 발생해 3068억원의 피해가 난 것으로 집계됐다. 이 기간 보이스피싱 혐의로 붙잡힌 피의자는 1만1689명이었다.

경찰청 국가수사본부는 지난 3월 ‘전기통신금융사기 수사상황실’을 설치해 운영한 결과 이 같은 성과를 냈다고 17일 밝혔다.

올해 상반기 보이스피싱 발생 건과 피해액은 전년 같은 기간보다 각각 30.4%, 29.5% 감소했다.

다만 월평균 511억원의 피해가 여전히 발생해 범정부적인 대응이 필요하다는 게 경찰의 설명이다.

경찰은 보이스피싱 피해금 편취수법이 계좌이체형에서 대면편취형으로 전환됨에 따라 추적 수사에 능한 ‘형사’ 기능에서 현금수거책을 검거하게 했다.

그 결과 지난해 11월부터 올해 2월까지 4개월간 콜센터 상담원·중간관리자·총책 등 형법상 범죄단체 조직죄가 적용되는 조직원 267명을 검거하고 그중 85명을 구속했다.

또한 수사·형사·112·지역경찰 공동으로 △신고접수 △현장출동 및 피해예방 △피의자 검거까지 이어지는 원스톱 대응체계를 구축하는 등 제도 개선을 추진했다.

대면편취형 특성상 피해자가 금융기관 창구에서 피해금을 출금하는 것에 착안해 금융기관과도 협업해 범죄 피해를 예방했다고 설명했다.

요컨대 전화금융사기 관련 민원 접수 시 금융기관 평가에서 감점되던 조항을 삭제하고 적극적 신고를 요청하도록 했다. 이에 금융기관 직원의 112신고가 활성화하면서 올 상반기에만 총 5141건, 총 670억원의 피해를 예방했다.

국수본은 지난 6월부터 8월까지 특별 자수·신고 기간도 운영, 의도치 않게 가담했거나 범행을 뉘우치는 피의자들에게 자수 기회를 제공하고 핵심 조직원 신고를 유도하고 있다.