이날 훈련은 민원인의 위법행위 대응지침을 참고해 비상대응팀 구성, 민원인 폭언·폭행 발생, 민원인 진정유도·제지, 비상벨 작동, 공무원 보호와 방문민원인 피신, 민원인 경찰 인계 등 단계별 시나리오에 맞춰 진행됐다.
사전 비상벨 위치 확인과 작동 여부를 점검해 비상벨 호출 시 경찰의 신속한 출동으로 현장감을 높였다. 행정기관과 경찰서 공조체계 강화는 물론, 비상상황에서 공무원 보호와 추가 피해 방지를 위한 방문민원인 피신 등에 대한 훈련도 진행됐다.
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