영주시는 지난 5일 ‘2020년 민원서비스 개선 우수부서’의 시상과 발표회를 가졌다.

이날 행사는 시청강당에서 가진 10월 직원 소통&힐링 월례회에서 진행됐다. 이날 발표회는 최우수우수, 장려 각 1개 부서에 대해 상장, 상금을 시상 했다.

이날 발표회를 가진 최우수 부서는 허가과의 ‘인허가 민원행정 혁신을 통한 One-Stop 민원처리’로 선정됐다.

지난해 1월 신설된 허가과는 허가민원 처리기간의 단축, 민원서류의 간소화 등을 통해 복합민원을 원스톱으로 처리해 민원인의 불편사항을 해소하는 등 민원서비스 개선에 앞장서 왔다.

우수는 휴천2동 주민 맞춤형 민원서류 배달서비스 제공이며, 장려는 토지정보과의 부동산 중개업소 정보모바일(QR코드) 서비스가 선정됐다.