상주시가 적극행정.현장중심으로‘찾아가는 지적민원처리반’을 운영해 주민들로부터 큰 호응을 이끌어 내고있다.
상주시는 교통이 불편하거나 노약자들이 행정기관을 직접 방문하지 못하는 주민을 위해 공무원과 한국국토정보공사 직원으로 구성해 지적관련 민원과 각종 생활 민원을 현장에서 상담 및 접수 처리하고 각종 시책홍보를 통해 시정에 대한 주민참여를 유도하는 등 시는 올 상반기 동안 8회 현장을 방문하여 지적측량, 지목변경·합병 등 토지이동 신청 등 총 134건에 169필지를 접수 처리하였으며, 그 외 부동산 관련 민원과 각종 생활 민원 등 상담을 통해 주민 불편사항을 해소 하고있다.
또한, 각종 시책홍보 뿐 아니라, 건의사항 등을 현장에서 직접 접수받아 해당 부서로 통보해 시정에 적극 반영함으로서, 주민들로부터 시정에 대한 신뢰와 이해를 도모하는 계기도 마련했다
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