봉화군이 최근 청사 배치도, 직원 안내도, 관광자료 등 다양한 정보를 터치 한 번에 확인할 수 있는 ‘스마트 청사 안내시스템’을 도입, 운영해 민원인들로부터 호응을 얻고 있다.

스마트 청사 안내시스템은 총 18대로 군청 로비에 비치된 통합 키오스크(무인 안내기)와 부서별 조직도 17대로 구성돼 있다.

청사 로비 입구에 안내 통합 키오스크(무인 안내기)를 통해 업무 및 직원 검색, 주요 행사, 공지사항 등 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있으며 봉화군 주요 관광지 소개, 군정 홍보 영상 등의 자료를 볼 수 있다.

부서별 출입문에 설치된 조직도에서는 부서 구성원의 업무분장, 연락처, 좌석 배치도 등을 확인할 수 있으며 인사이동이나 조직개편 시 종이 조직도를 수정하는 번거로움 없이 시스템 연계를 통해 바로 처리해 빠르고 정확하게 최신 정보를 제공할 수 있게 됐다.

최근 군청을 방문한 민원인 A씨는“과거에는 업무와 관련 담당자를 일일이 물어서 찾아갔는데 한번에 쉽게 안내 받을 수 있어서 아주 편리했다”고 반겼다.

박현국 봉화군수는 “디지털 플랫폼 정부의 흐름에 발맞춰 도입한 스마트 청사 안내 시스템을 통해 군민분들께 더욱 편리한 행정 환경을 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 군민들이 필요한 정보를 신속하게 제공할 수 있도록 노력 하겠다”고 말했다.