안동보훈지청이 국가보훈처가 일선기관을 대상으로 실시한 2007년 민원만족도 설문조사에서 1위를 차지했다.
　안동지청에 따르면 보훈처가 올해 1월부터 9월까지 국가보훈처 및 일선기관을 이용한 민원인 1790명을 대상으로 친절성, 신속성, 편의성, 공정성 등의 만족도를 평가하는 13개 항목에 대한 설문조사 결과, 90.2점의 종합만족지수를 얻어 전국에서 가장 높은 민원만족도를 자랑했다는 것.
　이번 안동보훈지청의 민원만족도 1위는 안동지청이 올 한 해 동안 `고객감동 무한서비스 실천’을 혁신 슬로건으로 고객이 체감할 수 있는 민원서비스 체계를 구축하기 위해 직원 친절성 제고 및 보훈가족의 삶의 질 향상을 위한 다양한 프로그램을 추진해 왔기 때문으로 풀이된다.  안동/권재익기자 kji@