이번 교육은 포항시시설관리공단이 지난 4월 한국 문화예술회관 연합회에서 전국 문예회관을 대상으로 실시한 찾아가는 서비스 접점인력교육에 선정돼 추진됐다. 이날 교육은 국립극장 하우스 매니저인 김명수 씨를 초청해 문화예술회관, 포항시시설관리공단의 시설 직원과 효자아트홀 등 공연장에서 종사하는 직원들을 대상으로 공연 진행과 객석 관리 등으로 진행됐다. 포항문화예술회관 관계자는 "이번 교육을 토대로 포항문화예술회관 실정에 맞는 운영으로 더 안전하고, 수준 높은 공연 그리고 친절 서비스를 강화해 나가겠다"고 말했다.
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