본청·읍면사무소 등 방문
업무처리 등 만족도 평가
영양군은 13일 제2기 민원 응대 군민평가위원 위촉식을 개최했다.업무처리 등 만족도 평가
군청 소회의실에서 진행된 위촉식에서 지난 2021년부터 2년 간 제1기 민원응대 군민평가위원으로 활동한 5인을 포함해서 6인의 군민이 참석해 박준로 부군수로부터 위촉장을 받았다.
위촉장을 받은 제2기 군 민원응대 평가위원의 임기는 2년으로 2023년 13일부터 오는 2025년 4월 12일까지 활동하게 된다.
위촉된 민원응대 평가위원은 매년 5월부터 6월까지 2개월 간 군 본청 및직속기관 17개 부서(의회사무과 제외)와 6개 읍·면사무소를 민원인으로 가장 방문해 내부환경, 맞이인사, 업무처리등 전반적인 만족도를 평가하게 된다.
위촉장을 받은 위원들은 “민원서비스 수준이 개선됐지만 일부 공무원들은 방문사유도 묻지 않는 경우가 있다. 평가 후 적극 시정해 줄 것”을 요구했다
오도창 군수는 “관행과 공무원 편의주의가 통하는 시대는 가고, 군민 눈높이 행정이 요구되는 시대라며, 앞으로 군민의 요구에 더 귀를 기울이겠다”고 말했다.
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