봉화군은 19~20일 양일간에 걸쳐 충북 단양 대명연수원에서 군산하 공무원들을 대상으로 고객지향 친절봉사 실천마인드 함양교육을 실시한다.
　이번 연수는 다양하고 고도화된 민원에 대해 빠른 업무처리와 친절행정서비스로 신뢰받는 봉사행정 실천을 위해 마련됐으며 교육과정은 감정행정의 이해와 부정적 감정관리기법, 고객응대 표준메뉴얼 제작 등으로 구성돼 있다.

　군은 이번 교육을 통해 고객만족의 고품질의 친절행정을 실천하고 꾸준한 친절교육을 실시해 한층 더 업그레이드 된 대민행정 서비스를 제공할 계획이다.
 /채광주기자 ckj@hidomin.com