상주, 전화응대 우수공무원 선발
상주시는 친절공무원으로 내서면사무소 정미경(행정 7)씨를 비롯 보건위생과 위외자(보건 7), 민원봉사과 전재우(시설 9)씨 등 3명을 선정, 시상식을 가졌다. 시는 시정역점 시책중 하나인 공무원 친절운동과 관련 전화응대우수 친절공무원을 선발, 시상해 오고 있다.
성백영 상주시장은 “공무원 친절운동이 자리를 잡을 수 있도록 지속적인 평가는 물론 평가결과 우수부서에는 격려를, 부진부서에는 부서경고와 함께 부서장 경고 등 공무원 친절운동을 강도 높게 추진하겠다”고 말했다
이번 조사는 전화리서치 평가 전문기관에 의뢰하여 민원인을 가장한 면접원이 사전에 준비된 질문지 등을 통해 시청 28개 실·과·소·팀 및 24개 읍·면·동 직원전체를 대상으로 실시했다
한편 상주시 공무원들의 전화응대 친절도 점수가 89.3점으로 평가돼 지난해 87.8점 보다 1.5점이 향상된 것으로 평가됐다.
/황경연기자 hgw@hidomin.com
저작권자 © 경북도민일보 무단전재 및 재배포 금지
<경북도민일보는 한국언론진흥재단의 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다 >
▶ 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙 보기
▶ 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙 보기