“수돗물 만족하십니까” 포항시 고객만족도 조사
  • 정승환기자
“수돗물 만족하십니까” 포항시 고객만족도 조사
  • 정승환기자
  • 승인 2012.08.06
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 포항시는 이달 말까지 `상수도서비스 고객만족도 조사’를 실시한다.
 이번 조사는 수돗물 사용량이 많은 20세 이상 가정주부 500명을 대상으로 수돗물과 관련된 각종 서비스에 대한 만족도 등을 알아본다.

 조사 내용은 수도검침 및 요금, 수도업무담당 직원의 업무처리 등 21개 항목으로 상수도검침원이 설문지를 지참해 방문조사를 실시한다.
 시는 이번 조사를 토대로 미흡한 부분을 개선하고 경영합리화 계획 수립, 직원 친절마인드교육 등을 강화할 계획이다. /정승환기자 jsh@hidomin.com

 



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