영진전문대,`국가고객만족도조사’전문대학 부문 1위
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영진전문대,`국가고객만족도조사’전문대학 부문 1위
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  • 승인 2009.12.17
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 “취업이 잘되면 학생만족도도 최고죠”.
 영진전문대학(총장 장영철)이 지식경제부가 후원하고 한국생산성본부와 미국 미시간대학교가 공동으로 실시한 2009년 국가고객만족도조사(NCSI, National Customer Satisfaction Index)에서 전문대학부문에서 1위를 차지, 8년 연속 학생 만족 최고의 대학으로 선정됐다.
 16일 한국생산성본부에 따르면 영진전문대가 2009년 조사에서 고객만족지수 84점을 기록, 4년제 대학(대학교부문)을 포함해 국내 대학 가운데 최고의 만족 지수를 기록했다고 밝혔다.
 올해 전문대학부문 NCSI 조사는 영진을 포함해 설립 5년 이상의 전국 전문대를 대상으로 재학생수 등의 각종 지표와 전문가 추천을 통해 조사대상 15개 대학을 선발했으며, 선발된 대학의 재학생을 대상으로 조사원이 직접 파견돼 고객기대수준, 고객인지품질, 고객인지가치, 고객불평률, 고객충성도, 고객유지률 등을 일대일 개별 면접으로 진행됐다.
 영진은 국내 최초로 기업 맞춤형 주문식 교육을 창안해 산업 현장 수요에 맞는 전문 인력을 배출해 최근 5년 동안 삼성, LG 등 국내외 대기업에 3421명의 졸업생을 취업시켰으며 이로써 지난 2005년부터 올해까지 교육과학기술부가 발표한 취업통계조사에서 5년 연속 정규직 취업률 최우수대학(전문대 A그룹)으로 선정된 바 있다.
 또 대학은 우천시 우산대여, 노트북 무상 대여 및 교내 무선인터넷 서비스, 전공실력 향상을 위한 전공연구회 활동 지원, 학과마다 영어대화 공간인 잉글리시 존 설치 등 다양한 학생 복지 서비스를 운영하는 등 학생 만족도를 높이는데 적극 노력해 왔다.
 /김장욱기자 gimju@hidomin.com

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