포항남부경찰서(서장 심덕보)는 30일 4층 대회의실에서 `고객만족(CS)를 위한 무궁화 포럼’을 개최했다. 이번 포럼에서는 남부경찰서 직원 150여명이 참석한 가운데 경찰의 대국민 서비스 마인드에 대한 인식을 제고하기 위해 CS 컨설턴트 오지은 전문강사가 특강을 실시했다.
　오 전문강사는 고객 응대요령을 중점적으로 설명하면서 동영상과 사례를 활용한 다양한 프로그램으로 강의를 진행해 직원들로부터 큰 호응을 얻었다.
　한편 이날 무궁화 포럼에 앞서 뺑소니 피의자를 검거한 제철파출소 유종원 경위 등 5명이 표창장을 수상했다.
　 /박동혁기자 phil@hidomin.com