청도군, 고객감동 민원서비스 결실
  • 최외문기자
청도군, 고객감동 민원서비스 결실
  • 최외문기자
  • 승인 2012.12.31
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민원행정추진 우수기관 선정…무인발급기 설치 등 호평

 청도군(군수 이중근)은 최근 `2012년 경북도 민원행정추진 평가’에서 우수기관으로 선정됐다.
 군은 다가가서 섬기는 민원서비스 제공을 민원행정의 기본방침으로, 민원의 처리기간을 단축하고 민원인 편의를 위한 제도 개선과 온라인 민원발급 활성화를 위해 무인발급기 설치 및 민원인전용 인터넷방을 설치해 신속·정확하게 민원을 처리할 수 있도록 했다. 또 민원실 환경을 카페같은 분위기로 개선해 방문하는 민원인이 편안하게 업무를 볼 수 있도록 했으며, 민원실 근무자의 친절한 자세와 사기진작을 위해 직원간 소통과 화합을 중시했다.

 이 군수는 “새해에도 고객이 감동하는 민원서비스 제공을 위해 화목민원사랑방을 개설·운영할 계획이며 민원인을 고객으로 모시기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
  /최외문기자 cwm@hidomin.com



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