[경북도민일보 = 황병철기자] 　의성군은 최근 의성문화회관에서 전 직원을 대상으로 고객 만족을 위한 ‘전화 응대 요령 교육’을 실시했다.

　가톨릭대 평생교육원 스피치학과 이지숙 교수를 초청해 전화 응대의 비대면 특성상 자칫 소홀해지기 쉬운 점을 짚어가며, 친절한 공무원이 되기 위한 효과적인 전화 응대 기술을 교육했다.
　군 관계자는 “공무원 한명의 변화가 의성군 공직자 전체의 변화로 이어지고, 결국에 의성군 전체의 이미지가 개선될 수 있으므로, 앞으로도 고객만족을 위한 직원 친절 교육에 꾸준히 힘 쏟겠다”고 밝혔다.