[경북도민일보 = 김홍철기자] 국민건강보험공단 대구수성지사가 지난 29일 올해의 고객서비스 실천 슬로건을 선포했다.
이날 선포된 슬로건은 ‘친절은 더하고(+), 불편은 빼고(-), 웃음은 나누기(÷)’, ‘만남에 감사하고, 불편에 공감하자!’ 등 2건이다.
특히, 대구수성지사는 △친절 더하기 △불편 빼기 △웃음 나누기 등 고객서비스 3대 전략을 설정하고, 각 과제별 실행과제 22개가지도 선정해 추진한다.
남광수 지사장은 “업무해결 수준을 넘어서는 적극적인 고객서비스는 당연한 의무다”며 “실천슬로건을 항상 가슴에 새겨 고객서비스 체질을 개선하고, 보다 친절한 조직이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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