27일까지 제도개선 등 우수지자체 모델 전수
 
　영덕군이 23~27일까지 행정안전부 주관 `민원행정 확인 및 컨설팅’을 실시한다.
　이번 컨설팅은 민원처리 역량, 민원인 개인정보 보호 등 기본분야와 영덕군에서 희망한 민원행정 제도 개선 등 4개 분야에 대해 행정안전부 관계관 2명, 민원행정 우수 지자체 공무원 4명으로 구성된 컨설팅단과 함께 각 부서의 민원담당자와 상호 토론을 통한 우수지자체의 모델을 전수받는 방식으로 전개된다.
　군은 이번 컨설팅 결과를 바탕으로 향후 준비기간을 거친 후 하반기부터 실무에 반영할 예정이며 컨설팅 기간 중 민원담당 공무원 200명을 대상으로 행정안전부 민원제도과 김정기 과장으로부터 2012년 민원행정 및 제도개선 방향과 상반기 군 KSC 민원서비스 실무교육도 병행한다.
　군은 민원행정 확인 및 컨설팅으로 민원담당 공무원의 역량 강화는 물론 친절하고 신속한 민원서비스를 군민들에게 제공함으로써 대민 만족도를 드높이는 등 민원서비스를 획기적으로 개선해 나갈 수 있는 가교 역할을 할 것으로 기대하고 있다.
 /김영호기자 kyh@hidomin.com