영덕군은 지난 27일 친절하고 신속한 민원처리와 민원행정 서비스 수준 향상을 위해 민원담당 공무원 200명을 대상으로 `2012년 상반기 KSC민원서비스 실무교육’을 실시했다.
　이날 교육는 행안부가 지난 23일부터 실시한 민원행정 확인 및 컨설팅의 강평에 이어 행정안전부 민원제도과 구익서 사무관의 `민원행정 선진화의 현재와 미래’ 주제 강의와 종합민원실 신민지 민원안내요원의 민원응대 인사법 등 다양한 프로그램으로 이뤄졌다.
　배병현 종합민원처리과장은 “고객편의를 위한 제도개선과 민원인 만족도 향상을 위해 계속적인 노력을 기울여 행안부의 민원서비스 우수기관 인증을 전국 최초로 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
　 /김영호기자 kyh@hidomin.com