질의·응답 780건 수록…9월 중 각급학교 보급
 
 
　경북도교육청이 교무업무시스템 만족도를 위해 FAQ 검색 프로그램(이하 `교무업무 e-FAQ’)을 자체 개발, 9월 중 각급학교에 보급한다.
　`교무업무 e-FAQ’는 2006년 이후의 사용자 상담 결과와 FAQ 활용집을 토대로 발췌한 780건의 질의·응답 자료가 수록돼 있어, 기본 검색어만 입력하면 관련 자료를 한눈에 찾을 수 있다.
　도교육청 관계자는 “기존 전화상담, web상담, 원격지원 등 여러 방면으로 지원하던 중 업무집중기간에 많은 사용자들의 질의에 신속하게 대처하지 못해 e-FAQ 검색 프로그램을 개발하게 됐다”고 밝혔다.
　이어 “`교무업무 e-FAQ’ 보급으로 일선  학교에서 보다 손쉽게 교무업무시스템 활용 가능할 뿐 아니라 업무 처리 방법 개선에도 크게 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.  /김상일기자 ksi@hidomin.com