포항대학(총장 하민영)은 `포항대학의 경쟁력 강화와 고객만족역량 향상을 위한 프로젝트’의 일환으로 지난 13일~14일 양일에 걸쳐 외부 컨설팅 업체인 삼성CS아카데미에 의뢰해 교직원을 대상으로 `CS(Customer Satisfaction)역량 향상과정’을 실시했다.
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