포항남부소방서 구룡포119안전센터에서는 지난 14일 센터 사무실에서 한 차원 높은 민원서비스를 제공하기 위한 소방공무원 친절교육을 실시했다. 오늘 교육에서는 행동유형별 민원인 응대방법, 인사·맞이·안내 등 동작언어와 대화표현 내용 및 방법 연습 등을 실시했다.
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