[경북도민일보 = 김홍철기자] 　롯데백화점 대구점이 지난 26일부터 지하2층에서 온라인에서 구입한 상품을 편리하게 찾아갈 수 있는 ‘스마트픽’ 데스크를 운영하고 있다.
　스마트픽이란 온라인몰인 롯데닷컴과 엘롯데에서 편리하게 구매한 상품을 롯데백화점 매장에서 빠르게 픽업할 수 있는 온라인 서비스다.
　정해진 픽업 일자, 시간에 따라 스케줄에 맞게 상품을 바로 찾을 수 있으며 오후 4시 이전까지 스마트픽으로 주문을 완료하면 당일에도 수령 가능하다.
　이번 서비스 개시로 직접 매장을 방문할 필요 없이 전용 데스크에서 바로 상품을 수령할 수 있게 됐다.

　백화점 측은 스마트픽 전용 픽업데스크 운영을 통해 옴니채널 구축에 한 발짝 더 다가선 것으로 분석하고 있다.
　시공간의 제약이 없는 온라인의 장점과 우수한 접근성 및 인적 서비스를 제공하는 오프라인의 장점을 결합해 소비자의 쇼핑 편의를 극대화함으로써 경쟁이 심화된 지역 유통업계에서 차별화하겠다는 의미다.
　대구점은 픽업데스크 오픈을 기념해 내달 4일까지 스마트픽 이용 고객을 대상으로 롯데시네마 티켓 1매를 증정한다.
　아울러 당일 스마트픽 이용 고객에 한해 당일 오프라인 매장에서 3만원 이상 구매 시 추가로 시네마 티켓 1매를 더 증정한다.