[경북도민일보 = 정운홍기자] 안동시는 이달부터 다양한 복지서비스 정보 제공을 위한‘찾아가는 복지상담 창구’를 운영한다.
기존 소외계층 중심의 복지에서 사람 중심의 사회안전망 개념의 복지로 패러다임이 전환되면서 복지에 대한 시민들의 궁금증이 증가하고 있다.
반면 복지 정보 대부분은 인터넷 매체 등을 통한 디지털 방식으로 제공되고 있기 때문에 노약자 등 정보 소외 계층들에게는 도리어 복지정보가 제대로 제공되지 않고 있어 복지에 대한 소외감과 체감도가 낮은 실정이다.

이에 시는 복지대상자 자격관리를 담당하는 전담 공무원들이 직접 찾아가는 적극적 활동을 전개하기로 했다. 복지 사각지대를 예방하고 다양한 맞춤형 정보 제공을 통해 복지에 대한 궁금증을 해소하고 만족감은 향상시킨다는 계획이다.
한편 방문 상담을 원하는 정보소외계층 등 노약자들은 읍면동행정복지센터 또는 사회복지과에 전화해 상담 예약을 하면 원하는 장소에서 편리하게 상담을 받을 수 있다.