성주군은 지난 22일 군청 대회의실에서 민원처리 담당자 100여명을 대상으로 전문 강사를 초빙해 친절교육을 실시 했다.
이날 교육은 군청 민원봉사과와 읍면사무소 민원실에 근무하는 전 직원과 각 실과소의 민원처리 담당자를 대상으로 2회에 걸쳐 진행됐다.
교육은 핵심인재리더십센터 대표로 있는 김홍걸 강사의 ‘긍정마인드로 행복을 디자인하라’라는 주제로 민원인을 대하면서 갖춰야 할 긍정마인드 함양, 자신감과 열정으로 자신의 일에 임하는 방법, 현재의 상황을 긍정적으로 해석하고 친절하게 대처하는 능력함양 등 민원인을 대함에 있어 다양한 상황을 고려하고 민원인과 직원 상호간 미소와 웃음으로 소통할 수 있는 내용 등으로 진행됐다.
이날 교육은 군청 민원봉사과와 읍면사무소 민원실에 근무하는 전 직원과 각 실과소의 민원처리 담당자를 대상으로 2회에 걸쳐 진행됐다.
교육은 핵심인재리더십센터 대표로 있는 김홍걸 강사의 ‘긍정마인드로 행복을 디자인하라’라는 주제로 민원인을 대하면서 갖춰야 할 긍정마인드 함양, 자신감과 열정으로 자신의 일에 임하는 방법, 현재의 상황을 긍정적으로 해석하고 친절하게 대처하는 능력함양 등 민원인을 대함에 있어 다양한 상황을 고려하고 민원인과 직원 상호간 미소와 웃음으로 소통할 수 있는 내용 등으로 진행됐다.
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