영덕군은 지난 26일 오후 4시 군청 제1회의실에서 이희진 군수가 참석한 가운데 ‘민원서비스 향상을 위한 민원창구 직원 간담회’를 가졌다.
이번 간담회는 민원인 응대로 어려움을 겪는 민원창구 직원들의 노고를 격려하고 민원처리과정의 어려움을 청취 및 피드백을 통한 민원서비스 품질 향상을 위해 마련됐다.
이와함께 갈수록 증가하는 특이 민원에 대한 대응방안을 함께 강구하고 특히 민원담당 공무원의 안전한 근무환경 조성과 취약계층을 위한 민원편의 시책 발굴을 위한 다양한 의견도 모색했다.
이희진 군수는 “악성민원 증가로 인한 직원들의 노고를 치하한다”며 “복합 다양한 민원업무 속에서 어려움이 많지만 군민에게 감동을 주는 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력해 줄 것”을 당부했다.
이번 간담회는 민원인 응대로 어려움을 겪는 민원창구 직원들의 노고를 격려하고 민원처리과정의 어려움을 청취 및 피드백을 통한 민원서비스 품질 향상을 위해 마련됐다.
이와함께 갈수록 증가하는 특이 민원에 대한 대응방안을 함께 강구하고 특히 민원담당 공무원의 안전한 근무환경 조성과 취약계층을 위한 민원편의 시책 발굴을 위한 다양한 의견도 모색했다.
이희진 군수는 “악성민원 증가로 인한 직원들의 노고를 치하한다”며 “복합 다양한 민원업무 속에서 어려움이 많지만 군민에게 감동을 주는 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력해 줄 것”을 당부했다.
저작권자 © 경북도민일보 무단전재 및 재배포 금지
<경북도민일보는 한국언론진흥재단의 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다 >
▶ 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙 보기
▶ 디지털 뉴스콘텐츠 이용규칙 보기
