그동안 상주고용센터에서는 구직자와 취업취약계층에 대한 취업지원 및 국민취업지원제도 등의 수행업무가 한정됐었다.
이에 시민들은 실업급여 수급 신청을 위해 인근 시.군의 고용센터를 방문해야 하는 불편함이 초래되어 왔었다.
고용노동부는 이런 불편을 해소하기 위해 대국민 고용서비스 접점을 확대하여, 실업급여 업무를 중형고용센터인 상주고용센터에서 전면 실시하게 되어 지역민의 편리를 도모했다.
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